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课程顾问谈单思路和核心步骤

  • 课程
  • 2024-04-15 13:47:31
  • 7008

思路:
建立信任和关系:与潜在客户建立牢固的联系至关重要,以了解他们的需求和目标。
找出痛点:确定潜在客户的需求并解决他们的痛点。
量身定制解决方案:根据潜在客户的具体情况和目标量身定制课程或服务。
提供价值:在整个流程中提供有价值的信息和指导,证明您的专业知识和对客户成功的承诺。
核心步骤:
1. 建立联系:
主动联系潜在客户,可以通过电话、电子邮件或 LinkedIn 等平台。
了解他们的背景、需求和目标。
以专业和友好的方式进行互动。
2. 发现痛点:
询问开放式问题来了解潜在客户面临的挑战。
积极倾听并找出他们最紧迫的需求。
确定与您的课程或服务相匹配的痛点。
3. 量身定制解决方案:
基于潜在客户的痛点和目标,提出定制的课程计划。
突出课程如何解决他们的特定需求。
提供清晰的定价和付款选择。
4. 提供价值:
在整个过程中,分享行业洞察、成功案例和免费资源。
主动提供支持和指导,建立对您的专业知识的信任。
让潜在客户了解课程或服务如何带来积极的回报。
5. 建立信任:
提供正面评价和推荐信。
提出试听课程或咨询,让潜在客户体验您的价值。
突出您对客户成功的承诺。
6. 提出关闭:
清晰地陈述您的课程或服务的优势。
设定明确的行动号召,例如注册或安排咨询。
提供有限的时间优惠或奖励以鼓励立即行动。
7. 跟进和培养关系:
与潜在客户定期跟进,提供额外的信息或支持。
建立持续的关系,以获得忠诚度和口碑。
寻求反馈并根据需要调整您的方法。
通过遵循这些步骤,课程顾问可以提高谈单率,为潜在客户提供有价值的解决方案,并建立持久的业务关系。